เว็บบอร์ดสนทนาภาษาปืน

   ??? สพป. พอจะช่วยจัดการเรื่องนี้ได้บ้างไหมครับ ??? เหตุเกิดเมื่อ 10 กันยายน 2547  หมาเลขรถ 982 - 23 กรุงเทพ - สงขลา

น้องเค้านั่งรถทัวร์จากกรุงเทพ ตอนเช้า  ถึงปลายทางที่สงขลาตอนค่ำ โดยใช้บริการของ บริษัท ปิยะทัวร์ พอลงจากรถจะเอากระเป๋าเดินทาง ปรากฎไม่มี คุยไปคุยมา น้องเค้าเลยโทรมาหาผม ผมเลยไปคุย พร้อมซักถามรายละเอียด เด็กรถบอกว่า ไม่รู้ใครเอาไป แต่ยังไงจะชดใช้ค่าเสียหายให้ แล้วบอกให้ผมมาติดต่อที่ออฟฟิศ พรุ่งนี้เช้า  >:(

ผมไปติดต่อที่ออฟฟิศ ทางออฟฟิศบอกว่าให้คุยกับเด็กรถเอาเอง ผมเลยขอเบอร์ และโทรไปคุย มันบอกว่าจะชดใช้ค่าเสียหายให้ ผมถามว่าเท่าไร  มันบอกว่า 500 ตามที่ระบุไว้ในตั๋วเดินทาง ผมบอก เฮ๊ย หนังสือที่จะใช้อ่านสอบ ชุดชั้นใน ก็ปาเข้าไปเยอะแล้ว อะไรว๊ะ  แล้วแกทำให้หายทำไมล่ะ ไม่รับผิดชอบนี้หว่า  หากของมีราคาเยอะ ๆ จะทำไง  .... >:(

ผมเลยโทรไปยังบริษัทที่กรุงเทพ ถามหาคนที่จะรับเรื่องนี้ได้  แต่ปลายสายบอกว่าเป็นเด็กเช็คตั๋ว ไม่ทราบเหมือนกันจะต้องติดต่อใคร  ผมเลยเล่าเหตุการณ์ และ ถามถึงความรับผิดชอบ  มันก็บอกว่าจ่าย 500 ตามที่ระบุเช่นกัน แต่ต้องให้ตกลงกับเด็กรถเอาเอง  ทีนี้ผมเลยบอกว่า ผมต้องการหนังสือ ยืนยันถึงความรับผิดชอบที่ทางบริษัทมีต่อผู้โดยสาร .... เด็กเช็คตั๋วบอกว่าไม่รุ้ว่าจะทำอย่างไร  ทำแบบไหน ทำกับใคร.... ผมยั๊วะ สุด ๆ เลย ... ของในกระเป๋านะถึงราคาไม่มาก แต่เสียความรู้สึกอย่างรุนแรง คุณจะเอาเงิน 500 มาฟาดหัวใคร ๆ เค้างั้นเหรอ ผมนะไม่เอาหรอก 500 นะ แต่ผมจะร้องเรียนให้ถึงที่สุด มีอย่างที่ไหน ไม่รับผิดชอบเลย ..... เด็กเช็คตั๋วบอกให้โทรมาอีกครั้งภายหลัง เผื่อมีคนที่รับเรื่องได้ ....  >:(

ผมค้นหาเวปของ บริษัท ปิยะทัวร์ แต่ไม่พบ .... ใคร่อยากเรียนถามว่า จะร้องเรียนเพื่อขอความเป็นธรรม เพื่อมิให้เป็นเยี่ยงอย่าง ได้ที่ไหน อย่างไร หาไม่แล้วคงจะเกิดเหตุการณ์แบบนี้ร่ำไป  >:(

...สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค ตอนนี้นึกออกแค่นี้ครับ ::)

.......... ;D..สภาทนายความ จะพอได้ไหมครับ.. ;)

แจ้ง  สคบ....ตำราวจแจ้งความครับ..

ขนส่งจังหวัดได้หรือเปล่า...ครับ ??? ???

ครูเบิ้ล   ;D ;D ;D

 >:( กระเป๋าและสัมภาระ ระบุการประกันไว้ 500 บาทจริงๆครับ  ??? ::)

 ::) ยืนยันตามพี่นาจาครับ คือ500  แนะนำอีกนิดนะครับ ถ้าจำเป็นต้องเดินทาง ทางรถทัวร์เราควรแยกของมีค่าหรือสิ่งที่ดูแลเป็นพิเศษใส่กระเป๋าใบเล็กอีกใบ แล้วนำติดตัวขึ้นไปบนรถด้วยครับ กระเป๋าที่อยู่ใต้ท้องรถนี่ มันสลับ สับเปลี่ยนกันบ่อยครับ ทั้งที่จงใจ และไม่จงใจ... :'(

เรื่องนี้พรรคพวกเคยเอามาเป็นหัวข้อสนทนาอยู่ครับ  ทำไม่จึงรับผิดชอบแค่ 500 ?
เป็นระเบียบที่ บขส. กำหนดไว้ครับ กำหนดไว้นานแล้วไม่ปรับปรุงเสียที่ มูลค่า500 ในยุคนั้นกะ ยุคนี้ต่างกันมาก

ข้อกำหนดแบบนี้
น่าจะมาจากสมมุติฐานที่ว่า   เป็นบริการขนส่งผู้โดยสารเท่านั้น  ไม่ได้ส่งสินค้า เพราะฉะนั้น ข้าวของติดตัวไม่น่ามีมากชิ้น หรือชิ้นใหญ่จนวางไว้ใกล้ตัวลำบาก หลักข้อกำหนดต่างๆจึงไม่ได้วางระเบียบการรับประกันสิ่งของเสียหายอย่างเด่นชัด ถ้าต้องการการประกันสิ่งของที่ขนไปด้วยอย่างเหมาะสมก็น่าจะแยกวัสดุไปใช้บริการ รสพ. ซึ่งมีระเบียบการรับประกันการเสียหายของวัสดุที่ขนส่งกำหนดไว้อย่างละเอียด และมีการแยกการรับประกันหลายประเภทด้วย  และการพิสูจน์มูลค่าสิ่งของหายยุ่งยากและลำบาก เช่นในกรณีที่กระเป๋าเดินทางที่หายไปมี เครื่องทอง อัญมณี อยู่ด้วย ทาง บขส.เลยกำหนดเหมาร่วมง่ายๆ 500 บาทขาดตัว เมื่อเป็นข้อกำหนดของ บขส. บริษัทเอกชนอื่นๆที่เดินรถร่วมจึง กำหนดไว้เหมื่อนกัน

ว่ากันง่ายๆคือเพื่อป้องกันผู้โดยสาร เอาสินค้าบรรทุกติดรถไปด้วย แบบใช้บริการผิดประเภท เลยกำหนดมูลค่าการรับประกันต่ำ

(เป็นการโต้วาทีจากสภากาแฟครับ มีข้อคิดเห็นอย่างไรก็มาคุยกันต่อ :))

ผมว่ากรณีนี้ไม่ต้องถึง สพป. หรอกครับ   :(  จริงๆแล้วออกจะเป็นเรื่องเล็กน้อยด้วยซ้ำไปในสายตาของคนทั่วไป (ที่ไม่โดนเข้ากับตัวเอง)  แล้วการประกันความรับผิดชอบของรถทัวร์โดยสาร มันก็แค่นั้นอย่างที่ท่านอื่นว่าครับ

คุณเอาของมีค่าไว้ให้ห้องพักของโรงแรม  เกิดหายขึ้นมา ทางโรงแรมก็ไม่รับผิดชอบ  บอกว่าคุณไม่ได้ฝากของมีค่าไว้กับเขา  ถ้าฝากไว้กับเขาแล้วหาย เขาถึงจะรับผิดชอบ  ทั้งๆที่การหายนั้นเป็นเพราะมีคนเข้าไปขโมยของในห้องพัก เรื่องนี้เป็นข่าวร้องเรียนทางหน้าหนังสือพิมพ์นะ ครู

เหมือนกับการเอาฟิล์มถ่ายรูปไปล้างอัดภาพที่ร้าน  เราไปถ่ายภาพซะรอบโลก เอาไปให้ร้านอัด ปรากฏว่าฟิล์มเจ๊ง  เขาก็ชดใช้ให้แค่ฟิล์มม้วนใหม่เท่านั้นเองครับ  :(

เอ้ อยางนี้เข้าข่ายสัณญาที่ไม่เป็นธรรมหรือเปล่าครับ

ขอบคุณทุกความคิดเห็นครับ

ส่งเรื่องไป สคบ. แล้วครับ ตอนนี้กำลังติดตามเรื่องอยู่ ..... ไม่ชอบจริง ๆ เลยคนประเภทนี้ เห็นช่องว่างแล้วหากินบนความเดือดร้อนของคนอื่น

ดีที่ไม่เกิดเหตุการณ์แบบนีตอนที่ไปซื้อปืน ..... หาไม่แล้วคงมีเหตุมันส์ ๆ เกิดขึ้นแน่นอน ..... สาบานได้