+++++++ สรุปสถานการณ์ปรับเบรค Fortuner ครั้งที่ 2 (ประสานงานศูนย์บริการ) +++++++
มาสรุปกันอีกครั้งนะครับ วันนี้วันที่ 5 กค. 49 นับเวลาก็ผ่านไป 5 วันนับจากวันที่ Toyota เปิดบริการ Tune-up ระบบเบรคให้กับ Fortuner หลายท่านสมหวังไปเรียบร้อย หลายท่านกำลังรอคำตอบ และบางท่านติดปัญหาเรื่องศูนย์บริการ สำหรับท่านที่เบรคสั่งได้ดังใจแล้ว อย่างไรก็ขอให้ขับอย่างระมัดระวังนะครับ เบรคดีอย่างไรก็อย่าประมาท ถึงคราวคับขับอะไรก็ช่วยได้ยากนะครับ
ผมขอสรุปสถานการณ์ทั้งหมดดังนี้
1. สำหรับท่านที่ต้องการให้ทาง Toyota ช่วย Tune-up ระบบเบรค ขอความกรุณาทำตามขั้นตอนดังนี้คือ
>>> โทรไปยังศูนย์บริการที่ต้องการปรับเบรค ขอสายผู้จัดการศูนย์ หรือหัวหน้าฝ่ายช่าง
แจ้งว่าต้องการให้ทางศูนย์ปรับตั้งเบรค หากศูนย์ถามว่ามีปัญหาอะไร ก็บอกว่า เบรคแล้วไม่ค่อยมั่นใจ อยากให้จูนอัพให้ใหม่ เอาตามนี้นะครับ ไม่ต้องคุยเรื่องการ Recall เปลี่ยนอะไหล่ หรือบอกว่ารถมีปัญหาใช่ไหม แค่บอกว่า "อยากให้ศูนย์ทำการปรับเบรคให้" เท่านั้นพอ
สำหรับรายชื่อศูนย์บริการที่เพื่อนๆ ไปใช้งานแล้วเต็มไปด้วยความสะดวก ดูได้ที่กระทู้นี้เลยครับ
http://www.fortuner-club.com/webboard/questions.asp?QID=7971>>> ทำการนัดเวลา และนำรถเข้าไปให้ช่างทำการปรับตั้งตามกระบวนการ
>>> ทดลองรถดู หากยังไม่ชอบใจก็ขอให้ช่างทำการเคลมหม้อลมและแผงดักลมรุ่นใหม่ ทางศูนย์จะทำเรื่องมาที่ TMT เพื่อทำการอนุมัติและเบิกอะไหล่ (ศูนย์ส่วนใหญ่ไม่มีอะไหล่ชุดนี้ อาจจะต้องรอสักนิดนะครับ)
>>> ทางศูนย์จะทำการนัดวันเปลี่ยนอะไหล่
>> นำรถเข้าเปลี่ยนอะไหล่เมื่อถึงเวลานัด
ได้ผลเป็นอย่างไรกรุณาแจ้งให้พวกเราทราบทางเวปนี้ด้วยนะครับ ทั้งชื่อศูนย์ ผู้รับเรื่อง เบอร์โทร เพื่อเพื่อนๆ รุ่นต่อไปจะได้ไปใช้บริการได้สะดวก
2. หากทางศูนย์บริการไม่ทราบเรื่องการปรับตั้งเบรค กรุณาให้ทางศูนย์โทรสอบถามมายังฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ เพื่อสอบถามรายละเอียดได้ (กรุณาอย่าโทรมาเองนะครับ ให้ทางศูนย์ติดต่อ)
3. สำหรับท่านที่ไม่ได้รับความสะดวก หรือทางศูนย์ปฏิเศษการเคลมให้ในกรณีที่ต้องการเคลม ช่วยลงรายละเอียดในกระทู้นี้ด้วย เช่น หมายเลขทะเบียน ชื่อ และเบอร์โทรติดต่อ ผมจะประสานงานกับทาง Toyota ให้ ไม่ต้องตั้งกระทู้ใหม่นะครับ ใช้กระทู้นี้ที่เดียว จะมีเจ้าหน้าที่ของ Toyota ดูกระทู้นี้อยู่โดยตลอด
4. รถที่เข้าข่ายแนะนำให้เข้าโปรแกรมปรับเบรค คือ รถที่ท่านยังรู้สึกไม่ค่อยมั่นใจในระบบเบรค หรือเคยใช้แล้วมีอาการเบรคลื่น
5. รถ Fortuner ที่ผลิตตั้งแต่กลางเดือนพฤษภาคม 49 เป็นต้นมา ได้ทำการเปลี่ยนหม้อลมเป็นรุ่นใหม่แล้ว จึงไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนหม้อลมใหม่แต่อย่างไร ส่วนรถที่ผลิตตั้งแต่กลางเดือนมิถุนายนเป็นต้นมา เป็นหม้อลมและแผงดักลมใหม่ ไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนชิ้นส่วนใหม่แต่อย่างไร
6. ขอให้ทุกท่านใจเย็นและมั่นใจว่าจะได้รับการ Tuner-up อย่างแน่นอน ในช่วงนี้อาจจะมีติดขัดบ้างในศูนย์บริการที่ยังไม่เคยรับเรื่องมาก่อน อย่างไรก็ให้พูดจานุ่มนวล(แต่หนักแน่น)สักนิดนะครับ ถ้าเป็นไปได้ มีของติดไม้ติดมือไปฝากช่างเขาจะได้เป็นกำลังใจสักนิดก็ดีครับ (อันนี้ผมแนะนำส่วนตัวครับ ฮ่าๆๆ คนไทยมีน้ำใจเสมอ)
ตอนนี้เพื่อนๆ มากพอควรที่ได้ทำการ Tune-up เบรคไปเรียบร้อย หวังว่าท่านอื่นๆ คงได้รับการ Tune-up ด้วยดีนะครับ
สุดท้าย..ฝากเรื่องการขับขี่สักนิด เบรคของ Fortuner ที่ได้รับการ Tune แล้ว แม้ว่าจะหนึบ หยุดดี และมั่นใจเพียงไร แต่ก็ยังต้องขับรถด้วยความไม่ประมาท และใช้งานรถอย่างถูกต้อง อย่างมีสติด้วยนะครับ ไม่มีรถยนต์ใดรุ่นใดที่ไม่มีวันเกิดอุบัติเหตุ "รถดี" ที่ขับด้วย "คนดี" ทุกอย่างก็จะดี
มีความสุขกับการขับขี่ Fortuner ครับผม
ที่มา--
http://www.fortuner-club.com/webboard/questions.asp?QID=8026หวังว่าคงเป็นประโยชน์กับชาวอวป.ที่ใช้Fortunerครับผม สวัสดีครับ
