ฮอนด้าเสียมากๆ ครับงานนี้ ไม่น่าเชื่อว่าจะเกิดขึ้นได้กับบริษัทที๋เจ้าของแบรนด์มาคุมเอง จะโทษดีลเลอร์คงไม่ได้เพราะถึงอย่างไรรถก็ติดยี่ห้อฮอนด้า
หรือว่าดีลเลอร์มีหน้าที่ขายรถอย่างเดียว ด้านความพอใจของลูกค้าไม่เกี่ยว ??
ผมมีประสพการณ์กับบริการของยนตรกิจ (เคยใช้ซีตรอง/บีเอ็ม) จนตั้งกติกาไว้แล้วว่าไม่เข้าอู่นี้เด็ดขาด รถใหม่ยี่ห้อไหนให้รายนี้ขายก็เป็นอันว่าไม่ต้องส่งโบรชัวมาให้เสียเวลา ไม่ซื้อแน่ๆ
ยืนยันอาจารย์หมื่นครั้งเลยครับ Citroen ผมเคยเกิดอุบัติเหตุและมีส่วนของสายไฟกำนึงเสียหายเล็กน้อย คือเป็นสายประมาณ 1 sq.mm.ประมาณสิบกว่าเส้น ยาวประมาณ 2-3 เมตร มี Harness (ขั้วปลั๊กเสียบ) ตอนแรกคิดว่าจะเคลมประกัน พอรู้ราคา เกิดสงสารประกันฯขึ้นมาจับใจ เลยแก้ไขเองแล้วใช้ไป (โชคดียังใช้ได้ดี) เคยโทรไปคุยกับรายการคู่แข่งมอเตอร์ริ่ง ขนาดเกริ่นแล้วว่าแพง เซียน(ผู้ตอบปัญหาในรายการ)ยังทายแค่ห้าพันกว่าบาท คำตอบคือ
สามหมื่นกว่า !!! นึกเล่นๆมีตังค์เมื่อไหร่ อาจเอาคันนี้ไปเข็นลงแม่น้ำเจ้าพระยา แต่รถมันดี มันไม่ผิด (ผิดอย่างที่อาจารย์ว่าแหละครับ) เลยคิดว่าคงทำไม่ลง (ที่จริงใจไม่ถึงหรอกต่างหาก)
อ้อ ! ครั้งนึงเห็นมะม่วง เอ๊ย ฝรั่งไปรับรถ หงุดหงิดจนคว้าเบอร์คิวเข้ารับบริการ(ที่เป็นแม่เหล็กติดหลังคารถ)ขว้างกระจายก่อนขึ้นรถขับออกไปเลย
สักปีกว่ามาแล้ว นสพ.เคยลงผลการตัดสินคดีที่ลูกค้าชนะฟ้องบีเอ็ม(ประเทศไทย) ให้คืนเงินและดอกเบี้ย (เกียร์มีปัญหาจนลูกค้าไม่ต้องการใช้รถแล้ว ขอคืนเงินแต่ไม่ยอม) เป็นกรณีตัวอย่างมาแล้ว กรณี CRV นี้ถ้าฟ้องก็น่าจะชนะ แต่ข่าวคงไม่สั่นคลอนผู้ผลิตได้สะใจเท่านี้
งานนี้ผมเชื่อว่าผู้บริหารฮอนด้าคนนี้เด้งแน่ๆ ตอน Tsunami ผมก็เดาถูกไปทีนึงแล้ว ฮ่าๆๆ
รถญี่ปุ่นอีกคันก็ไม่เบา ลองทายเล่นๆก่อนอ่านเฉลยนะครับ เป็นกล่องเปิด-ปิดแอร์ครับ ข้างในก็มีอย่างที่เห็นล่ะครับ ส่องแล้วส่องอีก นึกว่าจะเจอ Pentium ซักตัวจะได้ยอมรับราคาได้ ก็ไม่ยักเห็นซักกะตัว ผมถ่ายไว้เตรียมประจานครับ แต่ไปหาเซียงกงได้ซะก่อน(หนึ่งพันบาทถ้วน) อารมณ์เลยมอดซะ พวกซัพพลายเออร์แสบๆนี่ผมเล่นไปบ้างแล้วเหมือนกันครับ แต่ไม่เด็ดเท่าท่านเจ้าของ CRV ท่านนี้ ขอคารวะ และขอให้สมหวังๆ อ้อ ! เฉลยครับ ...
สองหมื่นกว่าเองครับ
รู้แล้วครับ ทำไมรุ่นนี้ถึงสร้างชื่อเสียให้ HONDA ไม่เชื่ออย่าลบหลู่ ตั้งชื่อไม่ถามพระถามเจ้า CRV มันย่อมาจาก
Customer Relation Vibrator งัยครับ
[ไฟล์แนบถูกลบโดยผู้ดำเนินการ]
