“สตาร์บัคส์” เหี้ยม! ฟ้อง “สตาร์บัง” ขอศาลสั่งขัง เรียก 3 แสน จ่ายรายเดือนอีก 3

[submachine -รักในหลวง-]

สมควรแล้วครับ

ฟ้องแค่3แสนถือว่า"มักน้อย"มากแล้ว ชัดเจนว่าต้องการแค่ปรามมิให้ผู้ประกอบการรายอื่นเร่งแก้ไข-มิให้เอาเยี่ยงอย่าง

หลายปีก่อนมีร้านอาหารใกล้บ้านผมชื่อFlint Oneเจ้าของร้านเป็นฝรั่ง หัวหมอใช่ย่อย

โดนฟ้องพยายามลอกเลียนเครื่องหมายการค้ามา10ล้าน

ศาลพิจารณาแล้วว่าป้าย+สติ๊กเกอร์ที่ใช้อาจทำให้ผู้พบเห็นเข้าใจผิดได้จริง .....สรุปว่าต้องจ่าย5ล้านบาท

ร้านนี้ แม้แต่ฟ้อนต์ตัวอักษรสีัสัน และการจัดเรียง ก็อบแบบมาเลย ผมอ่านครั้งแรก ไม่ได้อ่านว่า ฟลิ้นต์ วันนะ
ต้องดูพิศๆ ถึงอ่านว่าฟลิ้นต์ วันได้

[naisomchai]

แสดงว่าบังดำเนินกลยุทธ์ผิด... ไม่ทำตามกฏหมาย... เชื่อ "ทะแนะ" แทนที่จะเชื่อทนาย...

ลูกทุ่งลุยดะเหมือนไถคราดเลย ดูเหมือนไม่มีแผนครับ... แบบนี้หากไม่มีใครเข้าไปช่วย เดี๋ยวเดียวก็หมดแรง เพราะโดนหลอกให้วิ่งชนซ้ายทีขวาที แล้วก็เหนื่อย+บอบช้ำ, ในที่สุดเมื่อล้าเต็มที่แล้วไม่ไหวแล้ว ก็มักจะจบลงที่ขอประนีประนอมยอมความ...

ซึ่งในที่สุดเมื่อไม่ไปถึงศาล เราก็ไม่มีโอกาสได้รู้ว่าแบบนี้ผิดหรือไม่... แล้วหากจบที่ศาลฯ เราก็ต้องหวังว่าเมื่อศาลเขียนคำวินิจฉัยออกมาแล้วก็ต้องมีคน"สรุป"ออกมาให้ฟังอีกนั่นแหละ จึงจะทราบว่าเส้นแบ่งอยู่ตรงไหนระหว่างผิดหรือไม่ผิด(ลองนึกถึงคดีมหาเศรษฐีเลี่ยงภาษีขายหุ้นบริษัทสื่อสารให้เทมาเสกฯ จนป่านนี้ยังอุตส่าห์มีคนเถียงว่าก็คนอื่นขายหุ้นในตลาดหุ้นไม่เสียภาษีเหมือนกันทำไมไม่ผิด?)...

[oil]

เรื่องละเมิดทรัพย์สินทางปัญญา ไม่ขอออกความเห็นเะราะเป็นกัญหาข้อเท็จจริงและการปรับตัวบทให้เข้ากับข้อเท็จจริง
เฉพาะประเด็นว่าบัคขูดรีดขายแพง  อันนี้เห็นต่างครับ  ราคาสินค้านั้นรวมคุณภาพและบริการที่แตกต่างกัน
เคยพาครอบครัวไปใช้บริการบัคแถวบ้าน ลูกสาวสั่งมัฟฟินมาแล้วทำหกยังไม่ได้ทานเลย  พนักงานเขามัฟฟเนแบบเดียวกันฃิ้นใหม่อุ่นแล้วมาเสริฟให้ ผมจะจ่ายเงิน เขาบอกไม่ต้องเป็นนโยบายของร้านอยู่แล้ว(จริงหรือปล่าว ท่านอื่นยืนยันให้ด้วย)
ครั้งที่สองลืมกล้องไว้ในร้านที่พัทยาใต้  พอหาเบอร์โทรของบัคร้านนั้นได้ก็โทรไปถาม  พนักงานบอกเก็บไว้ให้แล้ว  และจันำส่งคืนที่โรงแรมให้  ผมก็แจ้งชื่อโรงแรม เบอร์ห้องไป  ไม่ถึงชั่วโมงฟร้อนโรงแรมโทรมาบอกว่ากล้องมาถึงแล้ว ยังไม่ทันได้ทิบกันเลย

[thotsaporn]

เรื่องนี้ต้องติดตามตอนจบ จะได้เอามาเป็นบทเรียนในอนาคต

[Ghostreporting]

เรื่องละเมิดทรัพย์สินทางปัญญา ไม่ขอออกความเห็นเะราะเป็นกัญหาข้อเท็จจริงและการปรับตัวบทให้เข้ากับข้อเท็จจริง
เฉพาะประเด็นว่าบัคขูดรีดขายแพง  อันนี้เห็นต่างครับ  ราคาสินค้านั้นรวมคุณภาพและบริการที่แตกต่างกัน
เคยพาครอบครัวไปใช้บริการบัคแถวบ้าน ลูกสาวสั่งมัฟฟินมาแล้วทำหกยังไม่ได้ทานเลย  พนักงานเขามัฟฟเนแบบเดียวกันฃิ้นใหม่อุ่นแล้วมาเสริฟให้ ผมจะจ่ายเงิน เขาบอกไม่ต้องเป็นนโยบายของร้านอยู่แล้ว(จริงหรือปล่าว ท่านอื่นยืนยันให้ด้วย)
ครั้งที่สองลืมกล้องไว้ในร้านที่พัทยาใต้  พอหาเบอร์โทรของบัคร้านนั้นได้ก็โทรไปถาม  พนักงานบอกเก็บไว้ให้แล้ว  และจันำส่งคืนที่โรงแรมให้  ผมก็แจ้งชื่อโรงแรม เบอร์ห้องไป  ไม่ถึงชั่วโมงฟร้อนโรงแรมโทรมาบอกว่ากล้องมาถึงแล้ว ยังไม่ทันได้ทิบกันเลย

เขามากินกาแฟ ไม่ได้รับฝากกระเป๋า แยกประเด็นนิดนึงก้อดีนะครับ

[Ghostreporting]

เรื่องละเมิดทรัพย์สินทางปัญญา ไม่ขอออกความเห็นเะราะเป็นกัญหาข้อเท็จจริงและการปรับตัวบทให้เข้ากับข้อเท็จจริง
เฉพาะประเด็นว่าบัคขูดรีดขายแพง  อันนี้เห็นต่างครับ  ราคาสินค้านั้นรวมคุณภาพและบริการที่แตกต่างกัน
เคยพาครอบครัวไปใช้บริการบัคแถวบ้าน ลูกสาวสั่งมัฟฟินมาแล้วทำหกยังไม่ได้ทานเลย  พนักงานเขามัฟฟเนแบบเดียวกันฃิ้นใหม่อุ่นแล้วมาเสริฟให้ ผมจะจ่ายเงิน เขาบอกไม่ต้องเป็นนโยบายของร้านอยู่แล้ว(จริงหรือปล่าว ท่านอื่นยืนยันให้ด้วย)
ครั้งที่สองลืมกล้องไว้ในร้านที่พัทยาใต้  พอหาเบอร์โทรของบัคร้านนั้นได้ก็โทรไปถาม  พนักงานบอกเก็บไว้ให้แล้ว  และจันำส่งคืนที่โรงแรมให้  ผมก็แจ้งชื่อโรงแรม เบอร์ห้องไป  ไม่ถึงชั่วโมงฟร้อนโรงแรมโทรมาบอกว่ากล้องมาถึงแล้ว ยังไม่ทันได้ทิบกันเลย

เขามากินกาแฟ ไม่ได้รับฝากข้าวของ แยกประเด็นนิดนึงก้อดีนะครับ ส่วนไอ้ทำหกเนี่ยมันไม่ได้ทำหกทุกคนหรอกเลยเอาอันใหม่ให้ได้ ขืนมีหกทุกคนมีหวังได้เจ้งแหงๆ

[~ Sitthipong - รักในหลวง ~]

เรื่องละเมิดทรัพย์สินทางปัญญา ไม่ขอออกความเห็นเะราะเป็นกัญหาข้อเท็จจริงและการปรับตัวบทให้เข้ากับข้อเท็จจริง
เฉพาะประเด็นว่าบัคขูดรีดขายแพง  อันนี้เห็นต่างครับ  ราคาสินค้านั้นรวมคุณภาพและบริการที่แตกต่างกัน
เคยพาครอบครัวไปใช้บริการบัคแถวบ้าน ลูกสาวสั่งมัฟฟินมาแล้วทำหกยังไม่ได้ทานเลย  พนักงานเขามัฟฟเนแบบเดียวกันฃิ้นใหม่อุ่นแล้วมาเสริฟให้ ผมจะจ่ายเงิน เขาบอกไม่ต้องเป็นนโยบายของร้านอยู่แล้ว(จริงหรือปล่าว ท่านอื่นยืนยันให้ด้วย)
ครั้งที่สองลืมกล้องไว้ในร้านที่พัทยาใต้  พอหาเบอร์โทรของบัคร้านนั้นได้ก็โทรไปถาม  พนักงานบอกเก็บไว้ให้แล้ว  และจันำส่งคืนที่โรงแรมให้  ผมก็แจ้งชื่อโรงแรม เบอร์ห้องไป  ไม่ถึงชั่วโมงฟร้อนโรงแรมโทรมาบอกว่ากล้องมาถึงแล้ว ยังไม่ทันได้ทิบกันเลย

เขามากินกาแฟ ไม่ได้รับฝากข้าวของ แยกประเด็นนิดนึงก้อดีนะครับ ส่วนไอ้ทำหกเนี่ยมันไม่ได้ทำหกทุกคนหรอกเลยเอาอันใหม่ให้ได้ ขืนมีหกทุกคนมีหวังได้เจ้งแหงๆ

มันก็แสดงให้เห็นถึงคุณภาพของการบริการต่อลูกค้าอย่างหนึ่งนะครับ  

ระหว่างร้านกาแฟ ๒ ร้าน   ร้านหนึ่งสมมุติว่าท่านลืมโทรศัพท์มือถือไว้แล้วหาย  กับอีกร้านท่านลืมโทรศัพท์มือถือไว้แต่ทางร้านเก็บไว้ให้

ครั้งต่อไปท่านจะเลือกนั่งทานกาแฟร้านแรก  หรือร้านที่สอง ครับ  

[yod - รักในหลวง ครับ]

วัดกันได้ยาก สำหรับสิ่งของที่ลืม
เพราะอาจจะเป็นลูกค้าเอง ไม่ใช่พนักงาน
หรืออาจจะเป็นพนักงาน ไม่ใช่ลูกค้า
แล้วเราจะโทษใคร
หรือเราจะชมเชยใคร

[ค..ควาย...ใส่ชฎา]

เฉพาะประเด็นว่าบัคขูดรีดขายแพง  อันนี้เห็นต่างครับ 
ราคาสินค้านั้นรวมคุณภาพและบริการที่แตกต่างกัน

เคยพาครอบครัวไปใช้บริการบัคแถวบ้าน   
ลูกสาวสั่งมัฟฟินมาแล้วทำหกยังไม่ได้ทานเลย 

พนักงานเขามัฟฟเนแบบเดียวกันฃิ้นใหม่อุ่นแล้วมาเสริฟให้ ผมจะจ่ายเงิน
เขาบอกไม่ต้องเป็นนโยบายของร้านอยู่แล้ว(จริงหรือปล่าว ท่านอื่นยืนยันให้ด้วย)

ครั้งที่สองลืมกล้องไว้ในร้านที่พัทยาใต้ 
พอหาเบอร์โทรของบัคร้านนั้นได้ก็โทรไปถาม 
พนักงานบอกเก็บไว้ให้แล้ว 

และจันำส่งคืนที่โรงแรมให้  ผมก็แจ้งชื่อโรงแรม เบอร์ห้องไป  ไม่ถึงชั่วโมง
ฟร้อนโรงแรมโทรมาบอกว่า   กล้องมาถึงแล้ว ยังไม่ทันได้ทิบกันเลย

เขามากินกาแฟ ไม่ได้รับฝากข้าวของ แยกประเด็นนิดนึงก้อดีนะครับ
ส่วนไอ้ทำหกเนี่ยมันไม่ได้ทำหกทุกคนหรอก  เลยเอาอันใหม่ให้ได้
ขืนมีหกทุกคนมีหวังได้เจ้งแหงๆ

มันก็แสดงให้เห็นถึงคุณภาพของการบริการต่อลูกค้าอย่างหนึ่งนะครับ   

ระหว่างร้านกาแฟ ๒ ร้าน   ร้านหนึ่งสมมุติว่าท่านลืมโทรศัพท์มือถือไว้แล้วหาย 
กับอีกร้านท่านลืมโทรศัพท์มือถือไว้แต่ทางร้านเก็บไว้ให้

ครั้งต่อไปท่านจะเลือกนั่งทานกาแฟร้านแรก  หรือร้านที่สอง ครับ   

็Ha Ha Ha  ฮา  "ฮั่นแน่"  พี่ ออย อ่ะ ฮา

ไอ้เรื่อง Buck's   เขาเปลี่ยน "  Muffin cake " ให้เนี่ยะ ฮา
ไม่มีอะไรลึกซึ้ง  เป็น มาเก็ตติ้ง  แสน "ธรรมดา"  อ่ะ ฮา
"มัฟฟิน"  หล่นพื้น จะไปยากอะไร  เปลี่ยนให้ใหม่ สบายมาก อ่ะ ฮา

ก็ไอ้ชิ้นที่เปลี่ยนเนี่ยะ  ไอ้คนที่เข้ามากินก่อน เขาทำ "หล่น" เอาไว้อ่ะ ฮา
พนักงานก็รีบ  เก็บไปหลังร้าน  ปัดนิด ปัดหน่อย  ก็โยนเข้าตู้ เอามาขาย  เหมือนเดิม อ่ะ ฮา 

55555 ไอ้ชิ้นที่เอามาเปลี่ยนเนี่ยะ  " ตกพื้น " หลายรอบแล้วอ่ะ ฮา 


ส่วนพี่ Sittiphong  ตั้งคำถาม ยากอีกแล้ว  ร้านหนึ่ง หรือ ร้านที่สอง ฮา
ช่วงนี้  ยางราคาไม่ดี  ปาล์ม  ก็ราคาตก  ปิดถนน ดีกว่า  ฮา 

อย่าไปกิน เร๊ย  ของมันแพง อ่ะ ฮา 

5555  โน่น  "ใบกระท่อม"   อ่ะ ฮา   

[~ Sitthipong - รักในหลวง ~]

ยายบ๊าบเลอะเทอะอีกแล้ว... มั่วแหลกตามเคย...

ขอยืมคำพูดพี่สมชายครับ   

[Ghostreporting]

มันก็แสดงให้เห็นถึงคุณภาพของการบริการต่อลูกค้าอย่างหนึ่งนะครับ   Wink

ระหว่างร้านกาแฟ ๒ ร้าน   ร้านหนึ่งสมมุติว่าท่านลืมโทรศัพท์มือถือไว้แล้วหาย  กับอีกร้านท่านลืมโทรศัพท์มือถือไว้แต่ทางร้านเก็บไว้ให้

ครั้งต่อไปท่านจะเลือกนั่งทานกาแฟร้านแรก  หรือร้านที่สอง ครับ   Grin

จริงๆเราต้องระวังครับน้าพงษ์ ไม่มีใครมาช่วยเราได้เสมอในทุกที่ดั่งคำสอนว่า ตนเป็นที่พึ่งแห่งตน แต่การเก็บไว้ให้เราถือว่าเป็นออฟชั่นเสริมซึ่งเป็นเรื่องที่ควรสนับสนุน ส่วนเนื้อสินค้าแท้ๆจะดีเลวแค่ไหนนั่นอีกเรื่องครับ

[oil]

บัวมีสี่ชนิดตามหลักคำสอนพระพุทธองค์ เปนเช่นนี้มาหลายพันปีแล้ว และยังคงเปนต่อไป

[TakeFive]

เรื่อง บริการ starbuck ยอมรับเลยว่า เป็น brand เดียวในชีวิตครับ ที่ผมไม่เคยพบการบริการที่ไม่ดี แม้แต่ซักครั้งเดียว ทั้งความรู้ทั้งอัธยาศัย ของพนักงาน ส่วนตัวเป็นลูกค้า buck มา ไม่ต่ำกว่า 5 ปี แต่ก็ยังไม่เห็นด้วย กับการฟ้องบังครับ ไม่เกี่ยวกับประเด็นรังแกคนจนครับ แต่แค่เห็นว่า สิ่งที่บังทำมันไม่ได้ละเมิดใคร ซึ่งผู้บริหารน่าจะแยกแยะได้ไม่ยาก

ต้นทุนของ starbuck หาเอกสารไม่เจอแล้ว อย่างกาแฟหนึ่งแก้ว เฉลี่ยแล้วประมาณ 17 % ที่แพงสุด เป็นค่าเช่า ประมาณ 30 %  ส่วนตัวเชื่อว่า เค้าไม่ทำอย่างที่ ยาย babara ว่าครับ อย่างหลายปีก่อน มีทีนึง ไปใช้บริการสาขาแถวออฟฟิศ กินแล้วรู้สึกว่ารสชาติแปลกไปจากเดิม เลยเปรยๆ พนักงานได้ยินเท่านั้นแหละ ยืนยันขอชงใหม่ให้ทันที ซึ่งแก้วสอง ก็รู้สึกว่าแปลกอยู่ดี พอได้สอบถาม พนักงานสาขาหลังสวนที่ผมชอบทานประจำ ถึงได้คำตอบว่า เครื่อง คนละแบบกัน

[~ Sitthipong - รักในหลวง ~]

มันก็แสดงให้เห็นถึงคุณภาพของการบริการต่อลูกค้าอย่างหนึ่งนะครับ   Wink

ระหว่างร้านกาแฟ ๒ ร้าน   ร้านหนึ่งสมมุติว่าท่านลืมโทรศัพท์มือถือไว้แล้วหาย  กับอีกร้านท่านลืมโทรศัพท์มือถือไว้แต่ทางร้านเก็บไว้ให้

ครั้งต่อไปท่านจะเลือกนั่งทานกาแฟร้านแรก  หรือร้านที่สอง ครับ   Grin

จริงๆเราต้องระวังครับน้าพงษ์ ไม่มีใครมาช่วยเราได้เสมอในทุกที่ดั่งคำสอนว่า ตนเป็นที่พึ่งแห่งตน แต่การเก็บไว้ให้เราถือว่าเป็นออฟชั่นเสริมซึ่งเป็นเรื่องที่ควรสนับสนุน ส่วนเนื้อสินค้าแท้ๆจะดีเลวแค่ไหนนั่นอีกเรื่องครับ

ออฟชั่นเสริมนี่แหละครับ  ที่บางคนยอมจ่ายแพงกว่าเพื่อให้ได้มันมา  รวมถึงคุณภาพของสินค้าที่ได้รับด้วยครับ  

[ค..ควาย...ใส่ชฎา]

เรื่อง บริการ starbuck ยอมรับเลยว่า เป็น brand เดียวในชีวิตครับ
ที่ผมไม่เคยพบการบริการที่ไม่ดี แม้แต่ซักครั้งเดียว

ทั้งความรู้ทั้งอัธยาศัย ของพนักงาน ส่วนตัวเป็นลูกค้า buck มา ไม่ต่ำกว่า 5 ปี

แต่ก็ยังไม่เห็นด้วย กับการฟ้องบังครับ
ไม่เกี่ยวกับประเด็นรังแกคนจนครับ
แต่แค่เห็นว่า สิ่งที่บังทำมันไม่ได้ละเมิดใคร
ซึ่งผู้บริหารน่าจะแยกแยะได้ไม่ยาก

ต้นทุนของ starbuck หาเอกสารไม่เจอแล้ว
อย่างกาแฟหนึ่งแก้ว เฉลี่ยแล้วประมาณ 17 %
ที่แพงสุด เป็นค่าเช่า ประมาณ 30 % 

ส่วนตัวเชื่อว่า เค้าไม่ทำอย่างที่ ยาย babara ว่าครับ

อย่างหลายปีก่อน มีทีนึง ไปใช้บริการสาขาแถวออฟฟิศ
กินแล้วรู้สึกว่ารสชาติแปลกไปจากเดิม เลยเปรยๆ
พนักงานได้ยินเท่านั้นแหละ   ยืนยันขอชงใหม่ให้ทันที
ซึ่งแก้วสอง ก็รู้สึกว่าแปลกอยู่ดี พอได้สอบถาม
พนักงานสาขาหลังสวนที่ผมชอบทานประจำ
ถึงได้คำตอบว่า เครื่อง คนละแบบกัน

Ha Ha Ha  ฮา  "ฮั่นแน่"  พี่ TakeFive อ่ะ  ฮา

ยายเขียนแค่  "Monday Joke"  เรื่อง มัฟฟิน หล่นพื้น อ่ะ ฮา 
ไม่มีใครเขาทำกันหรอก ในร้าน  " Premium grade " อย่างนี้อ่ะ ฮา
เพราะเขาต้องรักษา "Standard taste"  ของเขาเอาไว้อ่ะ ฮา

ดูอย่างไอ้  " MK  restaurant  หรือ  S & P "  ดูอ่ะจิ ฮา
สินค้าเหลือ  "ทิ้ง"  อย่างเดียว  ห้ามพนักงาน เก็บไปกิน อ่ะ ฮา

ยายซื้อ "โครงเป็ด"  ไปให้พวกเด็กๆ ยามเฝ้าบ้าน กินบ่อยๆ อ่ะ ฮา
พอไปช้า  เขามัด "ถุงดำ"  ทิ้งขยะ ทันที อ่ะ ฮา

ท่าน  " Vice Admiral Soldier Peak" หรือ พลเรือโท อิทธิชัย ฮา
ท่านกับยาย  มีความคิด  จะสอนภาษา  "อังกฤษ" ให้เด็กฟรี ๆ ฮา
ยายเตรียม  ตู้คอนเทนเนอร์ เอาไว้แล้ว อ่ะ ฮา
ยายบอกท่านว่า   พี่ พี่  หาเบเกอร์รี่ หรือ ขนมปัง  มาล่อเด็กดีมั้ย ฮา


หลังจากนั้นยายส่ง เมลล์  ไปถึง เทสโก้ ฮา
บอกวัตถุประสงค์ ว่า "ขอ"  เอามาแจกเด็ก อ่ะ ฮา
เอาไอ้ของที่  หลังเซลล์  ลด 50 ก็ได้ ฮา

555 เขาตอบ  ให้ "ของใหม่"  ที่ยังไม่ลดราคาเลยอ่ะ ฮา