สวัสดีครับ พี่น้องทุกท่านผมมีเรื่องเกี่ยวกับ การ heatcycle
มาแบ่งปันพี่น้องทุกท่านครับผม
เริ่มเรื่อง เมื่อกลางปี 51 ผมได้ซื้อแลบทอป ยี่ห้อ compaq v3000 มาหนึ่งเครื่อง
แรกๆใช้ก็ปกติดี(หรือผมยังไม่สังเกตุ ก็ไม่รู้)
ใช้มาซักกลางปี เกิดอาการจอค้าง ภาพแตก เสียงดังปี๊บๆสามครั้งแล้วก็น็อคเลย
ปลุกยังไง ก็ไม่ตื่น ก็เอาเข้าศูนย์ฯเค้าว่าเมนบอร์ดพัง(แต่ไม่ซีเรียสครับ เพราะยังอยู่ในประกัน)
เค้าก็เปลี่ยนให้ ก็ใช้ๆมา รู้สึกแต่ว่ามันร้อนผิดปกติ มือจับแทบไม่ได้เลย ซัก4เดือน
อาการเดิมมาเยือนอีกแล้ยวครับ ก็เปลี่ยนเมนบอร์ดอีก (ประกันเส้นยาแดงครับ)
คราวนี้สิครับ ใช้มาแค่2เดือน ประกันก็หมด อาการเก่าก็กำเริบ
โทรไปเช็คศูนย์ ต้องเสียค่าใช้จ่ายประมาณ 12000 บาทครับ
แต่ พระเจ้าช่วย ภรรยาผมเข้าไปดูตามเวป เห็นมีกรณี heatcycle
จึงเข้าไปดู ปรากฎว่า เรื่องเดียวกัน ว่าความเสียหายที่เกิดขึ้นเกิดจากการ์ดจอ ของ บ. nvidia
(เฉพาะบางรุ่นนะครับ )ที่เป็นกันทั่วโลก หลายยี่ห้อ แม้แต่ แอบเปิล ก็ไม่รอด
ประเด็นก็คือ ผมลองเดินเข้าศูนย์ใหญ่ ไปคุย เค้าไม่ขอแสดงความรับผิดชอบใดๆทั้งนั้น
แต่...โชคดีครับ ที่ผู้ที่ใช้hp ที่ประสบปัญหานี้ ได้รวมตัวกันเรียกร้องซึ่งผมก็ไปกับเค้าด้วยครับ
ในที่สุด hp thailand ก็ยอมที่จะออกมารับผิดชอบ
1 เปลียนเมนบอร์ด ให้ฟรี
2 ต่อประกันให้อีก 2 ปี
(ทั้งๆที่ อเมริกา เค้าเรียกเก็บคืน เปลี่ยน รุ่นที่ใช้เมนบอร์ด อื่นให้ครับ)
เพราะ HP ได้ฟ้องร้อง บ.เจ้าของ การ์ดจอ เจ้าปัญหาได้หลายตังค์
แต่ บ. ของไทยเค้าอ้างว่า นำเข้ามาจากสิงคโปร์ คนละไลน์กัน
ที่ทราบๆมา ว่าบางคนที่ยังไม่รู้ข้อมูลนี้ ก็ยังเดินเข้าไปให้เค้าตีหัว เรื่อยๆครับ
ถ้า สมาชิกท่านใด มีปัญหา ลองเข้าไปเช็ค ตามลิงค์นี้เลยนะครับ
ส่วนผม ก็ยังฝืนใช้ ไปเรื่อยๆก่อน รอเค้าจะแก้ปัญหาได้หมดจริงๆ(เพราะยังมีประกันที่ต่อให้อีก 2ปี )
เกือบเสียเงินฟรีเหมือนกันครับ
http://groups.google.com/group/hpheatcycle?pli=1หวังว่า จะเป็นประโยชน์ แก่ท่าน สมาชิกไม่มากก็น้อยครับ
* ที่ทราบมา ว่า บ. DELL ถ้าเครื่อง ท่านมีปัญหาเคส นี้ เค้ามารับ เครื่องถึงบ้านเลยครับ
แต่ขอย้ำนะครับ ว่าปัญานี้ เปลี่ยนเมนบอร์ดแล้ว ก็ยังไม่จบครับ
พระเจ้าอวยพระพรทุกท่านครับผม