เรื่องบัตรเครดิตครับ, จาก fwd mail

อย่าลืมยกเลิกบัตรเครดิตของคุณก่อนตายนะคะมันสำคัญมากสิ่งที่จะเล่าต่อไปนี้อาจเกิดขึ้นได้กับคนทุกคน

เพราะส่วนบริการลูกค้ามักจะเป็นเช่นนี้

นางแจ่มชัดเสียชีวิตไปเมื่อเดือนมกราคมปีนี้เองธนาคารซิตี้แบงค์ได้ส่งใบเรียกเงินมาเก็บค่าธรรม

เนียมประจำปีของบัตรเครดิตซึ่งมาถึงเธอในเดือนกุมภาพันธ์และมีนาคมพร้อมทั้งเรียกเก็บค่าปรับที่เธอ

ชำระช้าพร้อมดอกเบี้ยของยอดที่เรียกเก็บซึ่งในความเป็นจริงเธอไม่ได้ใช้บัตรนั้นมาตั้งแต่วันที่ตายแต่

บัดนี้ยอดทั้งหมดที่เรียกเก็บกลายเป็นจำนวนสองพันกว่าบาทเข้าไปแล้วญาติของเธอจึงโทรศัพท์ไปยัง

ธนาคาร

เชิญอ่านการโต้ตอบ

ญาติผู้ตาย: ดิฉันโทร. มาแจ้งว่าคุณแจ่มชัดเสียชีวิตแล้วค่ะตั้งแต่เดือนมกราคม

เจ้าหน้าที่ธนาคาร: ยังไม่มีการแจ้งปิดบัญชีนะคะดังนั้นค่าปรับการชำระช้าจึงต้องเรียกเก็บค่ะ

ญาติผู้ตาย: งั้นช่วยยกเลิกบัตรให้ดีไหมคะ

เจ้าหน้าที่ธนาคาร: แต่มันช้ามาสองเดือนแล้วนะคะที่เรียกเก็บไม่ได้และธนาคารได้ออกใบเรียกเก็บ

ไปแล้วค่ะ

ญาติผู้ตาย: ตามปกติถ้าลูกค้าเกิดตายไปทางธนาคารจะจัดการอย่างไรต่อคะ

เจ้าหน้าที่ธนาคาร: เราอาจต้องแจ้งหน่วยคดีฉ้อโกงหรือไม่ก็แจ้งไปยังเครดิตบูโร

(ส่วนงานที่จะคอยเก็บประวัติการมีเครดิตของคนประเทศไทยก็มีค่ะ) หรือไม่ก็แจ้งไปทั้งสองที่ค่ะ

ญาติผู้ตาย: แล้วยมบาลจะโกรธเธอไหมคะ? (ฉันชอบคำถามนี้ของตัวเองจริงๆ)

เจ้าหน้าที่ธนาคาร: อะไรนะคะ?

ญาติผู้เสียชีวิต: คุณได้ยินหรือเปล่าคะที่ดิฉันบอกว่าเธอตายไปแล้วน่ะค่ะ

เจ้าหน้าที่ธนาคาร: รอสักครู่ค่ะคุยกะหัวหน้าดีกว่าค่ะ

สักครู่หัวหน้ารับโทรศัพท์ไปพูดต่อ

ญาติผู้เสียชีวิต: ดิฉันโทร.มาแจ้งให้ทราบว่าเจ้าของบัตรเสียชีวิตไปตั้งแต่เดือนมกราแล้วค่ะ

เจ้าหน้าที่ธนาคาร: ยังไม่มีการแจ้งปิดบัญชีนะครับดังนั้นค่าปรับการชำระช้าจึงต้องเรียกเก็บครับ

(สงสัยเป็นประโยคที่ทางธนาคารมีไว้ให้ใช้ตอบกับลูกค้า)

ญาติผู้เสียชีวิต: หมายความว่าจะต้องเรียกเก็บจากที่ดินของเธอหรือคะ

เจ้าหน้าที่ธนาคาร: (ชักเริ่มติดอ่าง) คุณเป็นทนายความของเธอหรือครับ?

ญาติผู้เสียชีวิต: เปล่าค่ะดิฉันเป็นเหลนของเธอน่ะค่ะ(ทนายสอนให้บอกเช่นนี้)

เจ้าหน้าที่ธนาคาร: กรุณาช่วยแฟกซ์มรณบัตรของเธอมาได้ไหมครับ

ญาติผู้เสียชีวิต: ยินดีค่ะ(ทางธนาคารแจ้งเบอร์แฟกซ์)

หลังจากได้รับแฟกซ์เรียบร้อย

เจ้าหน้าที่ธนาคาร: ทางระบบของเราไม่ได้บอกว่าจะให้จัดการอย่างไรในกรณีที่ลูกค้าเสียชีวิตผมก็

ไม่ทราบจะช่วยเหลือได้อย่างไร

ญาติผู้เสียชีวิต: อ๋อค่ะคิดต่อไปนะคะถ้ายังคิดไม่ออกก็เรียกเก็บเงินเธอไปเรื่อยๆแล้วกันเธอคง

ไม่ว่าอะไรหรอกค่ะ

เจ้าหน้าที่ธนาคาร: ครับค่าปรับการชำระช้าก็ต้องเรียกเก็บต่อไปนะครับ

(มันเป็นห่ะอะไรของมันวะ!!!)

ญาติผู้เสียชีวิต: ไม่ทราบต้องการที่อยู่ใหม่ของคุณยายทวดไหมคะ

เจ้าหน้าที่ธนาคาร: ดีเลยครับ

ญาติผู้เสียชีวิต: ปากน้ำแม่น้ำเจ้าพระยาสมุทรปราการค่ะ

เจ้าหน้าที่ธนาคาร: ขอประทานโทษครับนั่นมันเป็นแม่น้ำนี่ครับ

ญาติผู้เสียชีวิต: อ้าวแล้วเวลาญาติพวกคุณตายเอาอังคารไปลอยแถวไหนหรือคะ

จบแล้วค่ะ!

	ผู้เขียน	หัวข้อ: เรื่องบัตรเครดิตครับ, จาก fwd mail (อ่าน 1983 ครั้ง)
0 สมาชิก และ 10 บุคคลทั่วไป กำลังดูหัวข้อนี้